Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Концертный билет за сколько можно сдать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В ситуации, в которых мероприятия переносятся на другой день или место, покупатель может потребовать следующее:
- Предоставить другой билет с актуальной датой, временем и местом начала мероприятия;
- Получить денежные средства обратно за талон в полном размере.
Заявление можно будет заполнить и при обращении в кассу, в которой кассир по просьбе покупателя выдаст готовый бланк для заполнения. Но для экономии времени рекомендуется заполнить его дома (в двух экземплярах), воспользовавшись образцом заполнения типовой формы документа, скачанного в интернете.
Площадь Ленина)Часы работы:09:00 — 21:00 будние дни10:00 — 19:00 выходныеКак заказать электронный билет?
Содержание:
За сколько дней до концерта можно сдать билеты
Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения. Но когда концерт уже начался, то услуга считается оказанной и вернуть свои деньги не получится.
Федеральное законодательство полностью поддерживает клиента, и никакие внутренние установки, распорядок организации не противоречат решению.
Также суд может взыскать штраф с учреждения в размере 10-20 тысяч рублей за условия договора оферты, которые притесняют права потребителя.
В случае банковского перевода со счета клиента, необходимо предоставить банковские реквизиты. Если же электронный билет можно было поменять на обычный (бумажный), то его необходимо сдать в кассу учреждения.
Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:
- Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
- В документе указать необходимые данные.
- Отдать заявление администратору.
Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема.
Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса. Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.
- У гражданина должен остаться документ, подтверждающий, что его заявление принято и подлежит рассмотрению.
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю.
Найти кассы нетрудно: они обычно расположены в фойе недалеко от входа, либо рядом с основным входом в концертный зал.
Можно ли сдать билеты на концерт? Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее. В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта.
Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю.
Ни администраторы, ни внутренний порядок не вправе ограничивать потребителя в допустимом времени на возмещение средств.
За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют посещению долгожданного мероприятия. ВАЖНО Согласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта. При этом нет необходимости указывать точную причину отмены услуги.
RU возврат денежных средств производится за вычетом сервисного сбора и стоимости доставки заказанных и оплаченных Покупателем Билета/ов (если доставка была заказана Покупателем).
В соответствии с установленными правовыми нормами, покупатель обладает правом возвратить потраченные денежные средства с учётом вычета посреднических расходов (комиссия на рекламу, проценты с банковской кредитной карты, мобильного оператора, оплата доставки и сервисного сбора).
За сколько можно вернуть билеты на концерт
За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу? какой закон регламентирует процедуру возврата? какие сроки при этом следует учитывать? какие документы подготавливать? можно ли сдать электронный билет? что делать и куда обращаться в случае, если в принятии билета отказывают? Читайте далее.
Что означает статус заказа «Продано»? Статус заказа «Продано» означает, что деньги за заказ поступили на наш расчетный счет. Билеты распечатаны и отложены до получения клиентом, который оплатил данные билеты.
Если вы обратитесь в кассу концертного зала с просьбой вернуть деньги за купленные билеты или обменять их на другие, то скорее всего услышите отказ или согласие вернуть лишь половину стоимости.
Что означает статус заказа «Продано»? Статус заказа «Продано» означает, что деньги за заказ поступили на наш расчетный счет. Билеты распечатаны и отложены до получения клиентом, который оплатил данные билеты.
Для возвращения на предыдущие страницы сайта НЕ рекомендуется использовать кнопку Назад/Back Вашего броузера. Лучше пользоваться для этих целей средствами навигации сайта — ссылками.
Хотя закон и находится на стороне покупателя, но сотрудники развлекательного учреждения в большинстве случаев пытаются игнорировать требования закона и не возвращать деньги.
Заявление пишется в двух экземплярах, ставится отметка на обоих документах, поскольку деньги могут вернуть не сразу, а через определенный период или вовсе не возвращать. В такой ситуации необходимо восстановить нарушенные интересы в иных инстанциях.
А согласно нормам Налогового Кодекса, гражданин должен возместить только те расходы, которые будут подтверждены документами. Статья 33 ФЗ № 2300-1 содержит нормы права, которые регулируют отношения исполнителя по отношению к потребителю. Исполнитель обязан заранее предоставить информацию потребителю о намерении отменить развлекательное мероприятие.
Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.
За сколько часов можно сдать билет на концерт
Помимо внутренних правил администрация может ссылаться на условия договора оферты, которые прописаны на билете.
Возврат билетов на концерт осуществляется в кассе, которой он изначально был приобретен. При этом, покупатель должен иметь при себе:
- сам билет (в том виде, котором он был продан);
- документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- заполненное заявление на возврат билета.
Информационный портал Дирекции театрально-зрелищных касс © 2019 ДТЗК, All rights reserved.
При этом чаще всего информация о возможности вернуть билет по личным причинам не предоставляется, так как такое положение дел невыгодно для организаторов мероприятия. Покупатель имеет полное право вернуть билеты на концерт без лишних объяснений.
В каких случаях могут отказаться вернуть деньги за билет
Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.
Порядок возврата билетов по закону существует. Таких способов 3. Билеты в театр и в цирк — это практически одно и тоже.
Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ? Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз.
После получения таких документов, лицо, которое отвечает за организацию мероприятия, в течение 30 дней обязано вернуть денежные средства.
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Кроме того, следует учитывать, что во многих развлекательных фирмах, занимающихся организацией концертных мероприятий, действуют следующие правила возврата билетов:
- если покупатель сдает билет за три и более дней до концерта, ему возвращается 100% стоимости билета;
- если билет возвращается за 3 и менее дней до начала мероприятия, возврату подлежит только половина его стоимости;
- если попытка вернуть билет предпринимается менее чем за день до того, как состоится концертное мероприятие, в возврате стоимости билета отказывается.
III. Оплата стоимости билетов, приобретенных со скидкой, осуществляется с учетом полученных скидок. При этом выплачиваемая сумма, соответственно уменьшается сверх предоставленной скидки согласно правилам, установленным п. II.
В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства.
С 05 декабря 2009 года вводится законодательное ограничение на единовременную максимальную сумму при совершении обезличенных платежей.
За какое время до концерта можно сдать билет
В итоге, когда покупатель покупает билет на мероприятие, он соглашается на все условия, которые прописаны в договоре. Но исполнитель в некоторых случаях не действует законно.
- Гражданский кодекс
При возврате билетов можно сослаться на Гражданский кодекс. Согласно ему покупатель может отказаться от приобретенных документов на мероприятие, если исполнитель понесет все расходы.
- Закон о защите прав потребителей
Здесь аналогично Гражданскому кодексу. Потребитель имеет право отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю всех понесенных им расходов.
Если на концерт пойти не удается, то вернуть потраченные деньги на билет возможно несколькими способами.
Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.
На законодательном уровне процедуру возврата билетов на концерт регламентирует Закон «О защите прав потребителей», а также действующие нормы Гражданского Кодекса РФ.